电力培训学习心得体会
我们在一些事情上受到启发后,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。那么心得体会怎么写才能感染读者呢?以下是小编为大家收集的电力培训学习心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
电力培训学习心得体会120xx年7月31日,集团供电总公司营销部在崇左市天湖大酒店举办一期电力营销业务知识培训学习,参加人员为各所属供电企业营销部客服中心主任及热线服务呼叫中心主任,目的是通过电力营销业务知识培训,提升营销管理人员业务水平,使所属供电企业的电力营销管理水平及服务质量能够提高。
开班会上,集团供电总公司农云峰副总经理对学员作重要讲话,强调供电企业营销部人员要注重学习成果,提高服务质量,一定要加强安全生产工作。上午学习,由供电总公司营销部聂部长作了‘电价’分类,用户用电类别、性质划分专题讲座,还对10kV新增用户业扩流程案例进行重点讲解。下午学习,是由海颐公司技术员针对“966022”呼叫中心业务作营销系统客服模块演示使用讲解。由于时间紧,本次培训是对业扩及服务热线管理人员,因此营销系统其他模块并未进行讲解。
通过聂部长详细的讲解用户用电类别、性质划分,对电价类别划分模糊部分针对解释,使学员对电价知识有了更深刻的认识了解。明白了作为供电营销人员,正确的电价分类不只是体现电力营销的公正性,从电价精细化管理出发,也是供电企业增效的手段。而对10kV新增用户业扩流程案例进行讲解,是按集团公司要求业扩规范程序逐步进行,不仅使业扩各步骤有据可循,任务清晰,又可规避供电企业承担风险与投诉。这点值得我们思考。
在呼叫中心业务营销系统客服模块演示培训中,学习了抢修派工、短信平台运用两个功能。客服模块的运用,不仅是提高工作效率,增强供电企业用电信息透明度,最终是达到全面提升供电服务质量的目的。同时,也对呼叫中心业务员能熟练使用电脑及客服模块功能使用,提出了更高的要求。
通过学习,明白了集团对所属供电企业营销部规范用电业扩业务,加强“966022”呼叫中心管理,提升供电营销服务质量的迫切要求。明白了,作为电力营销人员也要不断提高自身素质,业务水平,才能胜任岗位工作,达到集团对供电服务工作要求。随着集团公司加强对“966022”服务热线的大力宣传,客服服务的工作量一定会大量增长,这就要求所属供电企业营销部客服人员数量配齐,素质提高,才能达到用户满意的服务要求。这点,需要公司营销部人员的共同努力,也需要公司领导的有力支持。
电力培训学习心得体会220xx年8月1日,xx省电力公司20xx年新录用高校毕业生入职培训在xx省电力培训中心正式拉开帷幕,短暂而充实的七天培训让我收获颇丰。七天的培训时间在授课老师的细致讲解中,在每位学员的细心倾听中轻轻流走。回顾七天的培训过程,每项活动都历历在目,让咱们受益非浅,对本人回到公司,立足岗位做好本职工作无关微小的激励和指点作用。次要以下几点领会:
首先,转变角色,立足岗位,融入团队。在校时,咱们是先生,走进职场咱们是员工;在学习期间,咱们依托父母,工作当前,咱们要学会自食其力。快速转变好角色,在学会照顾本人的同时学会关爱同事,可以协助咱们快速顺应岗位,融入团队,切实履行好作为一个企业员工的责任和义务。
其次端正态度,认真学习。只管咱们在校期间学习了丰富的理论基础,掌握了扎实的业余知识,但是理论与实践存在着一定的差距。实践出真知,只要端正态度,承认本身存在的无余,俯下身子到实践中学习,才能快速在基层这片沃土上扎根,在岗位上锻炼成才。
最后做好职业布局,造就严谨虚浮的工作作风。职业布局就像职场生涯中的灯塔,为咱们的职业发展指明了方向,将个人的成长成才与企业的发展严密的联系起来,可以在推进企业发展的同时实现咱们人的价值。而供电企业的工作性质也要求咱们要保持高度的责任心,造就严谨虚浮的工作作风,坚决抵制违犯规则的事。当然在岗位上事无巨细,认真做好每一件事,就可以让咱们离实现企业的美妙愿景,离实现职业布局的美妙明天更近一点。
培训的时间虽短,但对咱们的影响是久远的。在审视本人无余的同时,让咱们对将来有了更多的憧憬。从此刻开始,践行“我是国家电网人”的严肃诺言,让咱们更快更好的实现人生的指标。
电力培训学习心得体会3作为公司的一员我有幸参加了xx水利电力建设集团有限公司在xx电厂举办的“公司团干部培训班”的学习。这次培训课程让我受益匪浅,培训活动为我们展示出了一个锲而不舍、凝聚向上的团队面貌,通过相互的交流和沟通,我们兄弟单位之间的感情更加的浓厚。
培训班的学习课程是由公司团委根据我们团组织工作中切实所需为出发点安排的。邀请了资深的团干领导和教授给我们授课,内容丰富多彩,涉及广泛,涵盖了团务综合知识、青年创新创效实践、团干部工作的组织领导技巧、团青活动的开展与创新、责任与细节这几方面的团知识,在感恩中成长这一讲座也十分的精彩,青年知识挑战赛更是让我们了解到团的历史文化,老师们用自己的亲身经历和感受列举了许多案例,课程内容严谨详实、实用性强。课堂气氛和谐宽松,使我们听得有味、学得轻松,且让我们开阔了视野。
共青团的岗位是练兵习武的岗位,团的工作跨度很大,它要求团干在政治上要靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、团员青年信得过。因此,作为公司的团干部要认真贯彻和落实团干培训中带头学习的工作,紧紧围绕团委工作中心,结合公司实际情况创造性地开展工作。要懂得如何与被管理者进行沟通的技巧,更要懂得协调各方力量,擅于发现和挖掘身边优秀的团员青年,团结他们、激发他们为公司发展、团的工作贡献才华。
团组织的角色是党的助手和后备军,是党联系青年群众的桥梁和纽带。基层团干的言行举止对青年职工而言,是带有榜样性质的。所以我们要带头勤奋学习,努力工作,勇于实践,把学到的新理论、新知识、新技巧运用到自己的实际工作中去,努力培养应对各种事务的处理和应变能力,发挥我们团干的带头模范作用,在团员青年中形成诚信、友爱、团结、和谐的工作氛围。
在开展团的工作方面,要切实把团员青年的利益放在首位,有针对性的开展各项有意义的活动。敢于并经常进行批评与自我批评,在开展工作中积极主动向团委多请示、勤汇报,让团委了解我们团支部的工作思路并争取党支部的支持和关心。确保我们团支部将在团委的引领和关怀下,扎实做好20xx年各项班团工作。
电力培训学习心得体会420xx年xx月毕业以后,我进入了xx供电公司,在xx参加了为期两个月的培训后,经过考试,我选择了电力修试所。这是一个人才济济的集体,是一个学习电力生产知识的好场所,更是一个锻炼人的部门。我有幸加入这个大集体,更让我有进步的动力。
20xx年xx月,那时我还正在继保班轮岗,这 ……此处隐藏7681个字……训,我系统地掌握了各种电力设备的内部结构、原理和试验的原理、方法等有关高压试验方面的知识,使我更加能够信任将来的工作。
在整个培训中,我们不仅对国家电网的各种规章制度以及企业文化有了系统的认识和体会,我想更重要的是,在四个月的培训中我们获得了彼此之间的友谊,以及在此之间迅速凝聚的团队精神,这在我们以后的工作中将会受益匪浅。 四个月的培训眨眼就过去了,经过这次培训之后,又使我重新对自己的职业规划进行了认真的总结。懂得了一个人的成功与否不在于挣了多少钱,而在于在自己的岗位上能为公司,为社会做出多大贡献,这才是我在我自己岗位上所能体现出的价值。由此,我给自己定了一个目标,就是在一到两年内,不断地充实自己的理论知识,提高自己的技术水平,能在自己的部门内成为骨干员工。在此基础上,通过自己的不断努力,再继续向技术专家的方向迈近。而实现这一切,自己本身的能力是一方面,另一方面则是对工作的态度,认真是一切工作的基本原则,只有认真地对待每一项工作,努力把每一个细节都做好,才能不断在自己的岗位上前进,不断接近自己的目标。
电力培训学习心得体会1011月末,我有幸参加了集团公司举办的《xx水利电业集团有限公司供电总公司--供电可靠性管理业务岗位培训班》。来自集团供电总公司下属40家供电企业的供电可靠性工作管理人员齐聚一堂,共同参加了学习。培训班特邀多位富有实践经验的老师到场给同学们上课。
首先来自国家能源局电力可靠性管理中心的孙健老师给大家介绍了国内外电力可靠性发展、现况简介和《供电系统用户供电可靠性评价规程》,使我对电力可靠性的发展及现在的执行情况和发展方向有了一定的了解。随后来自珠海供电局的邓业洪老师给大家讲了综合停电精细化管理,邓老师的讲解让我学习到了多种提高供电可靠性管理的具体方法。来自清远供电局的马大亮老师讲述了供电可靠性管理实践应用和供电可靠性年度指标分解和管控,通过学习,使我对年度月度的计划停电工作原则有了更多的认识。最后来自泰和信息技术公司厦骅泷工程师给同学们传授了供电可靠性系统操作方面的知识。
本期培训班是为了适应新时代电网体系建设需要,实现电网现代化高效管理目标,提高电网可靠性管理工作人员适应岗位的能力,增强各单位技术交流而举办的。为期两天的培训让我对供电可靠性管理工作有了进一步的认识和理解。供电可靠性管理是一项系统工程,按功能层次可划分为发电系统可靠性、输变电系统可靠性、高压配电网可靠性、中压配电网可靠性。输变电系统可靠性主要是研究110kV及以上的系统,高压配电网可靠性主要是研究35kV系统,中压配电网可靠性是研究35kV以下的系统。对于我们县级供电企业来说,只要求我们对中压配电网可靠性进行统计、分析和指标管理。
供电可靠性是电网规划建设改造、运行方式安排、停电检修计划安排的重要指导性指标。由于我们公司对这项工作起步较晚,可靠性管理工作的重要性在实际工作中还没有得到有效体现。如何提高可靠性管理的现实指导意义,是电力系统长期以来一直在研究探讨的问题。经过此次的学习,我认为要提高供电可靠性管理的现实指导意义应从以下方面做起:
1.加强对可靠性管理目标的制定及可靠性指标的分解执行。
随着社会的发展,各工矿企业及居民生活、商业、政务活动对供电可靠性的要求越来越高,我们供电企业要不断的改进各项生产工作的安排,为满足社会各界对供电可靠性的新要求而不断努力工作。做好可靠性指标的分解执行,是加强供电企业内部管理的重要指导性文件,只有做好指标分解并严格执行好,才能有效的发掘企业内部潜能,做好供电可靠性工作。
2、加强基础台帐的建设和动态管理
可靠性指标的计算是依赖于整个供电系统的基础数据的,如果供配电设施不能及时建设台帐,不能根据电网的建设改造情况及时修编基础数据,在指标计算中就无法及时供电网络的实际情况,计算出的指标就无可避免地与实际珠供电可靠性产生偏差。所以公司应及时建设并修正供配电网络的基础数据,尽可能进行季度、月度修编,提高指标计算的准确性。
3、加强对停电事件的统计管理
停电事件统计的全面与否,直接关系到指标的真实与否。供电可靠性管理的专兼职人员应提高对停电事件统计工作的重视,全面、实事求是地对停电事件进行统计,从而提高可靠性指标计算的真实性。
4、加强对停电事件的分析管理
对停电事件原因的准确分析,在指标计算中可直接反映出公司供电网络、供电管理中的薄弱环节,这是对公司电网结构进行优化、供配电设施进行改造的重要依据。由于公司目前技术力量比较薄弱,对停电事件、尤其是对故障停电事件的分析工作未能有效开展起来,对故障停电只进行了统计,基本没有进行分析,存在许多原因不明的停电事件。在指标统计中停电原因不明的停电事件,直接影响到对供电可靠性原因的分析,无法为公司的电网规划建设改造、生产管理提供可靠依据。
5、做好电网建设打造一张坚强电网。
供电可靠性基础来自一张结线合理,运行方式灵活、可靠性高的电网,我们应该努力做好电网建设的规划、建设工作。针对电网的薄弱环节,拿出有效的改(扩建)方案,并积极的进行电网建设。打造一张科技含量高,运行安全、可靠、经济的电网。
通过以上这些措施,我想我们平乐供电公司的供电可靠性管理工作一定能不断提高,为广大人民群众提供满意的供电服务。
电力培训学习心得体会11不知不觉这已经是我参加工作的第三个月了,三个月的生活短暂而又充实,在忙碌中度过,但对我又有着不同的意义,让我在忙碌学到了很多。
一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;作为新人,目前我所能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热情;使自己在基层得到更多的锻炼。
现在是我努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到变电站的时候,对站内的一切都感到新奇。因为毕竟上学的时候学的书面知识,所以对设备运行管理知识知道的也有限,但是在师傅的尽心教导下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了设备巡视项目的意义和操作。尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间找来了相关的资料进行学习,理论结合实践让我对变电站的基本设备有了真正的认识,我想这会为今后的工作打下了基础。
作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。而作为一名团员,入党是我一直以来的梦想。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓,做出成绩。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。
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